Mesagne, strade al buio? Ecco come segnalare guasti e lampioni spenti

Il Comune di Mesagne ricorda ai cittadini che è attivo un sistema multicanale per segnalare tempestivamente malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica, lampioni spenti o situazioni di criticità sul territorio comunale.

Per garantire un intervento rapido ed efficace, sono disponibili tre modalità principali per comunicare i disservizi:

1. Numero Verde (H24)

È possibile chiamare gratuitamente il numero:

• 800 642 120 (attivo tutti i giorni, 24 ore su 24).

Al momento della chiamata, sarà necessario fornire all’operatore:

• Il tipo di guasto riscontrato.

• L’indirizzo esatto (via e numero civico più vicino).

• Il numero del punto luce (riportato sull’etichetta del palo).

• Un proprio recapito telefonico per eventuali approfondimenti tecnici.

2. CityGreenApp (Smartphone)

Per chi preferisce la gestione digitale, è disponibile l’applicazione CityGreenApp (scaricabile su Android e iOS).

• Vantaggi: Una volta registrati, è possibile inviare segnalazioni direttamente dallo smartphone e monitorare in tempo reale lo stato dell’intervento fino alla sua risoluzione.

• Dati richiesti: Numero del punto luce, via/civico oppure scansione del QR-Code presente sul palo. È inoltre possibile allegare fotografie del guasto.

3. Posta Elettronica

In alternativa, è possibile inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email dedicato:

• segnalazione.mesagne@citygreenlight.com